海尔智家

海尔智家APP是一款海尔智家服务平台发布的千万家中的智能生活通道的应用软件服务平台。海尔智家以客户为管理中心，从设计方案一个智慧家到基本建设到服务项目，为客户出示全步骤、项目生命周期的要求服务项目。

海尔智家的功能介绍

智家场景，定制美好智慧生活

-智家服务： 全流程服务一键预约，全程可见
-智家家庭：全家共同控制家电 畅享丰富家庭应用
-智家生活家：生活小问题 就问生活家
-智家焕新：智慧家庭一体化升级，一站式管家服务
-保质期管理：体验保质期管理，打卡赢好礼
-智家商城：全屋家电定制，无门槛大额优惠券限时抢
-会员中心：领取会员福利，兑换积分礼品

海尔智家的特色

■设计智慧家—智慧家电家居一体化设计
为您提供丰富的定制化家电家居焕新方案，您可在线选择心仪的家装方案、案例进行局改，为您分配专属管家，在线查看设计方案和施工进度，轻松简单焕新家。

■建设智慧家—全屋家电家装一站式解决方案
智家商城依托覆盖海尔全产线的丰富产品以及覆盖全国的销售、服务网络，为您提供智慧成套解决方案的全场景交互体验和家电家装一站式全流程购买服务，轻松实现全屋家电智能互联，让您尊享全屋定制与全屋成套智慧家电相融合的可定制服务。

■服务智慧家—全流程可视化服务
·售后服务：提供在线售后服务从送装、保养到清洁、维修、移机、焕新等全场景服务。提供端到端智慧家庭解决方案。还可轻松查询维保进度和家电购买及保修期等信息,给您全流程可视化服务，是您的家电全生命周期智能管家.
·会员服务：您可以在智家APP领取会员福利、兑换积分礼品，乐享好玩有趣的会员活动。

■智家生态服务—丰富的智家生态解决方案
带给您美食、洗护、空气等全方位智家生态解决方案。专注智能家居场景，依据你的衣食住娱各类需求，汇聚了新鲜、有趣、时尚的海尔生态产品，为你带来更加美好的智慧生活方式，让品质生活触手可及。

■体验智慧家—网器、场景的个性化体验
·智家管理控制：智家APP提供海尔智能家电的接入绑定、状态查看等在线管理。支持智能控制、信息查询、能耗管理等家电智能操作，提供一站式智能物联网解决方案，还可根据你的生活习惯，提供消息提醒、异常报警等6大类主动服务，让您尽享物联网时代的美好智慧生活体验；
·智慧场景定制：另外，海尔智家不仅提供丰富的可在线迭代的推荐场景，还可DIY定制更全触发条件的自动场景，带你探索智家的极客模式，与家人共享智慧生活。
·语音控制：海尔智家APP内置AI语音助手小优，不仅可以控制家电和场景，查天气找食谱一句话搞定。

■生活在智家—智慧场景线上交互体验
海尔智家【生活家】内容平台，带来围绕智家生活衣、食、住、娱的丰富生活资讯、还有智家好物和生活妙招，带您发现更多生活智慧。还能在线看直播实时了解智家解决方案，领略海尔智家为您带来的场景购物体验。

■智慧生活 健康关爱
海尔推出家人健康专区，全方位呵护家人健康。

新版特性

1、智家服务首页全新升级，开启3+1智家生活全场景服务新体验
· 家电服务：全流程可视家电服务；
· 居家服务：全方位家电家居清洁养护；
· 家庭服务：健康、食材、贷款等多维度家庭生活服务解决方案；
· 家电科普：家电使用、维护、保养指南；
2、洗衣机卡片页展示参数更新，双筒滚筒洗衣机交互体验优化；
3、家庭音视频通话支持离线推送，重要消息不遗漏；
4、其他体验优化及bug修复。