来人到家

来人到家app是一款家政服务应用软件，使用来人到家app，随时在线预约，享受高端品质服务。

功能介绍

来人到家，在线预约家政服务，家庭保洁，空房保洁，开荒保洁，地板打蜡，窗帘清洗，厨房保养，卫生间保养，沙发保养，油烟机清洗，空调清洗

常见问题

支付宝不能用，还有什么其它的预约方式？

在用户已安装‘支付宝钱包’的前提下，该问题的产生是支付宝原因，未知 BUG 导致支付宝不能完成调用其支付流程，目前解决办法如下:

1、将‘支付宝钱包’卸载，然后尝试再次支付。

2、关注我们的微信公众号“来人网络”，用微信支付下单。

   支付宝不能用，还有什么其它的预约方式？

在用户已安装‘支付宝钱包’的前提下，该问题的产生是支付宝原因，未知 BUG 导致支付宝不能完成调用其支付流程，目前解决办法如下:

1、将‘支付宝钱包’卸载，然后尝试再次支付。

2、关注我们的微信公众号“来人网络”，用微信支付下单。

 订单被取消了，钱退到哪里？

默认退还到来人到家平台您的账户中，可在“我的预约单”-“我的钱包”-“账户余额”中查看。

 如何预约服务

注册、登录来人到家，进入“首页-服务商”页面，选择您需要的服务项目，对服务条件、 服务地区进行筛选，点击进入选定的服务商界面，在界面右侧有个“立即预约”点击进入，根据个人时间状况，选择“服务日期”和“服务时间”，最后请务必正确填写您的服务地址，以便您顺畅的享受我们的服务，最后点击“立即预约”即可完成。

服务项目下没有我需要的服务怎么办？

来人到家平台还在不断完善中，如果没有您需要的服务，您可以随时联系我们客服或售后，我们会尽快完善客户对更多服务种类的需求。

 服务商接受订单,却不服务怎么办？

任何客户的约单，一旦被服务商接单却拒不服务的，服务商未及时服务的，除将受到来人到家的相关处罚外，来人到家会扣除服务商此次订单总金额的30%（每笔金额最高不超过500元人民币）对客户进行赔偿。该违约金将以来人积分形式支付。