湖北智慧医疗保险平台是一款非常方便的生活服务软件。湖北智能医疗保险平台提供医疗保险、医院、网上药店各种资源,无需在线排便购买,使用户更加方便。
“湖北智慧医保”AP最初采用身份证姓名绑定手机号的方式进行注册,设置登录密码,当然前提是注册输入的人员信息属于已正常参保对象,然后凭借用户名密码进行登录使用,后续将逐步加强信息安全校验,增加身份证扫描识别以及人脸登录功能,最终会以全国统一的医保电子凭证进行注册登录校验。
Q:APP是否全省通用?跨省是否可以使用?
A:“湖北智慧医保”APP是有湖北省医疗保障局授权承建的全省通用的APP,将作为医保部门未来主要的移动端公共服务门户之一。未在本省参保的用户也能使用公共的服务内容后续会随着全国医疗保障信息化统一建设,提供跨省服务。
Q:使用APP线上支付是否会影响报销待遇?
A:目前提供的门慢复诊功能,会直接参与参保地的门诊慢性病结算,也就是说会进行医保报销哦,个人只需要支付医保报销外的部分,当然该功能需要注册登录并且享有慢性病资格的前提下才能正常使用。后续也会提供更多的涉及到线上支付的功能。
Q:APP的“登录密码”的忘记与修改?
A:app提供“忘记密码”功能,根据注册安全等级的逐步提高,会不断完善密码找回的验证方式。以后不再要求密码登录,而是依托医保电子凭证提供更多便捷登录方式
Q:APP注册时提示“注册失败”和“未知错误的可能原因?
A:注册失败的原因可能是注册人在省里未参加医疗保险或者参保信息不完整或者参保状态存在某种问题,出现这些问题都是需要到参保地去核实并解决的。
Q:如何进行举报和投诉?
A:初期阶段,在APP上提供骗保举报功能,可以查询到湖北省各地区举报投诉电话。以后会逐步上线智能问答、留言板等更多的交流渠道。
实名身份认证、移动支付、信息查询、业务办理、业务通办……“西安医保电子凭证”(电子凭证)服务平台提供了包括个人医保电子凭证申领和身份认证、无卡办理和在线结算、信息查询、业务办理、信息共享等5大类29项功能应用,设置了“抗击新冠肺炎”“医保扶贫”“异地就医”“医保举报”4大专栏、“定点医药机构”“医保目录”等8大通用信息查询和“个人参保信息”“账户信息”等4大个人信息查询,以及“参保缴费”“参保凭证打印”等业务办理。
Q:非参保人是否可以注册使用该APP?
A:非参保人也可以下载使用,但是不能进行注册,所以只能使用一些公共的服务,比如定点机构资格、药品目录、诊疗目录等查询和一些咨询文件的查看,涉及到个人的服务是用不了的。
新增账户注销功能;
多项细节优化,体验更流畅。
首页排版优化;
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