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今年3月13日,社交财经发布题为《好省APP宣称“无限层级、不断代”模式被指涉嫌传销》一文进行消费预警,得到广大消费者的积极响应。对此,社交财经将进一步分析好省APP的模式以及消费者的反馈情况。
黑猫投诉:消费者反映好省APP多个问题
今年3月14日,一位网友在黑猫投诉上,投诉了一个名为好省app的平台。
这位网友表示,自己被拉进了好省推销的微信群,群里谎称说好省是阿里巴巴投资,还可以发展“合伙人”,无限层级,躺赚千万,非常玄乎!于是他下载了app想了解一下实际情况,但是发现,看似“正规”的包装下,官方介绍竟然真的写着“可以获得无限级的奖励金”、“无限级团长收益”。
“这不是搞传销嘛,于是他将这个平台,投诉上了黑猫,希望相关部门可以介入调查。不仅是他,还有不少网友也纷纷在黑猫投诉上表示,这个好省app看起来特别像传销,希望能够得到有关部门的关注。”该网友表示道。
此外,社交财经在黑猫投诉上注意到,网友“轻飘飘”投诉道,2019年7月7日,我在好省app购买了如程网的民宿卡,承诺的是全国特色度假酒店免费住,当时咨询一年有效期如何计算,得到的答复是民宿卡激活后的1年,开始时间以激活时间为准。
2019年12月5日,我收到一条如程网推送的短信,说必须在2019年12月31日前完成实体卡的绑定激活,预期未激活视为我主动放弃如程会员资格且无法申请退费。
2019年12月6日,我联系了如程网的客服,他们最后答应退款,但是要求联系好省APP,由他们退款。联系好省APP客服,反馈结果是一经售出不退不换,谁同意退款的联系谁,并主动结束了沟通。由于这是如程网单方面更改的使用限制,如程网和好省APP的客服互相推诿,严重影响了消费者权益,涉嫌违法消费者保护法和合同法,故投诉。要求退款并依法赔偿。
除了虚假宣传,社交财经还发现,网友在黑猫投诉反映好省APP返利不返的情况。该网友表示,开始用好省APP的时候没发现什么异常,可以搜优惠券并有返利,每个月返上一个月的钱,第一次的都返了。
“每次有优惠的时候,我都用自己的号跟男友的号一块买,有的商家活动不限制基本隔一阵就可以买,下完单都会有返利多少钱,后来发现好多失效的订单,过了半个多月显示失效,明显的欺骗消费者。”该网友表示道:“虽然涉及的金额不多,但是行为也是比较严重的,我问客服他把责任推给淘宝了,说他们技术说我有刷单行为,这是淘宝监管的,我希望有人出来查清楚,每笔订单都有金额,每笔消费真实存在,平台推出的优惠产品不可以多买?”
据相关人士表示,伪社交电商的特点是,金字塔形的发展模式,上一层人员不断通过返利等形式促使下一级的人员壮大,以使自己处于金字塔中更高的位置,享受该位置带来的分利。如果分利超过多个层级(超过三个层级),甚至无限层级,就是伪社交电商。而现在,像好省APP这种伪社交电商的模式套路,已经让人有些防不胜防,他们充分利用大众贪便宜的心理拉人入坑,刚开始给你些许优惠,但真正出问题之后,却往往投诉无门,到最后,都是竹篮打水一场空。
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