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京东咚咚商家版

京东咚咚商家版

v9.3.7.2 京东咚咚商家版是专门为京东用户设计的聊天工具 评分:3
下载地址
  • 软件大小:101.00M
  • 软件语言:简体中文
  • 更新时间:2021-05-15 11:55:17
  • 软件类别:免费软件/聊天交友
  • 软件性质:PC软件
  • 软件厂商:京东
  • 运行环境:WinAll、Win10、Win7、WinXP
  • 软件等级:
  • 官方网址:im.jd.com
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  • 软件介绍
  • 软件截图
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京东咚咚商家版是专门为京东用户设计的聊天工具。京东咚咚商家版提供一站式全链接客服工作台,是为京东中小商家的服务平台。软件应用界面简单,分类清晰。需要的朋友快来下载吧!

软件特色

便捷联系 直达用户

支持客户管理

对近期下单,咨询的用户主动发起聊天

一键通话 短信直达

外呼/短信功能 双方均为隐藏号码 保证安全

9.9元促销 限量抢购

客服数据 一站集合

支持高效客服管理 客服组长管理子账号

客服个人销售出勤工作量满意度各项数据一目了然

语言转文字 沟通无阻

顾客语音可转换成文字 语音消息 轻松处理

插件拓展 更强大 更高效

应用中心 集合多方插件

现已开通:咚咚助手 议价 传美打印等

使用方法

登录界面

(一):在登录界面输入账号和密码,“记住密码”和“自动登录”根据个人情况选择勾选与否。

(二):如果需要注册新账号和修改账号密码,请直接点击上图框出按钮“注册账号”和“找回密码”。点击后,将直接外链到京东官网的注册页面和修改密码页面,随后填写相关信息进行注册、修改即可。

注意:

在点击登录之前请先选择上线后的状态,目前状态分为:“我在线上”和“挂起”两种。为了提升客户体验,此处建议选择“挂起”后再登录。

更新日志

1、客服工作台新增客户备注和订单备注,可以实时记录客户的需求,统一处理,提高客服工作效率。

2、客服工作台增加批量处理离线客户功能,可以快捷删除离线客户。

3、新增风控消息安全提示、链接安全提示。

4、个别用户闪退问题。

5、个别用户无法收取消息问题。

6、个别用户自动掉线无法自动重连问题。

展开内容

软件截图

  • 京东咚咚商家版

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