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多多客服管理助手是一款实用的拼多多店铺管理工具,可以为广大拼多多商家提供高效的管理服务,可以一个账号管理多个店铺,让你随时随地都可以管理店铺,查看店铺动态,功能全面,是您运营拼多多的最佳助手,欢迎有需要的朋友使用。
多多客服管理助手是一款专门针对拼多多商家多店铺客服管理的软件,一个账号可管理多家店铺,不限制店铺添加数量,随时可以切换到店铺后台进行管理,更方便更省心。
1、无需安装打开多个浏览器进行店铺管理
2、一个软件,所有账号全搞定
3、可随意切换店铺管理
此软件需要加群联系客服免费领取体验会员。
1、下载多多客服管理助手官方版完成后不要在压缩包内运行软件直接使用,先解压;
2、软件同时支持32位64位运行环境;
3、如果软件无法正常打开,请右键使用管理员模式运行。
单轮会话
以词+句式理解问句语义,区分相同问题不同问法和相似问句不同语义,迅速做到自动回复,准确返回答案
多轮会话
预装多行业领域智能场景,打通企业业务系统,针对复杂业务场景,理解客户意图,自动引导访客进入下一轮会话
人机协作
结合机器人现有知识库,建立智能应答模型,智能助手实时推荐人工客服应答备选,点选即回,同时传递话术促进内部学习
问答优化
自动挖掘和总结高频问句,自主聚类知识库未匹配问题,结合人工审查,一键添加,成倍降低知识库维护成本
智能质检
扩大质检范围,无需抽检,全面覆盖历史会话,根据规则自动判断会话问题,提高质检工作效率,获得更精准结果