一、答案
【微信】-【网易家长关爱平台公众号】-【服务】-【退款申请】-【网易官方账号】-【下一步】。
二、具体步骤
1、首先打开微信软件，进入到微信首页中后我们需要在搜索框中输入网易家长关爱平台，在搜索的结果中我们需要找到【网易家长关爱平台公众号】点击进入到;
2、然后在网易家长关爱平台公众号的页面中我么可以看到能点击消息、视频和服务的功能，在这里我们点击【服务】;
3、接着点击过后会弹出一个对话框，在弹出的对话框中有成长陪伴、官方网站、防沉迷举报、退款申请等功能，在这里我们需要点击【退款申请】;
4、来到退款账号类型的页面中我们可以看到有网易官方账号、微信授权账号、QQ授权账号等不同的账号，在这里我们需要点击【网易官方账号】;
5、最后在登录退款账号的页面中我们登录孩子的账号，输入账号的邮箱地址和密码之后点击【下一步】，在进行退款的步骤即可;
