电视家是一款全国知名电视直播软件，在软件找中我们可以观看各个频道的直播，在观看的时候非常的清晰、流畅，有很多的用户在使用的时候突然的发现了电视家看不了了怎么回事呢？下面就来看一下小编在本篇文章中给大家带来的电视家看不了的解决方法吧。
1、检查网络：有可能是因为网络不太稳定而导致的电视家看不了，在这个时候我们可以尝试重新连接网络或者是尝试重启路由器在或者是切换到其他的网络环境中试一试。
2、关注电视家公众号查询消息：如果是遇到了电视家突然打不开了这个问题，我们可以关注电视家助手发布的公告：服务遇到问题，软件会妥善解决所有退款需求，绝对不会跑路。
3、购买会员：有的用户在使用电视家的时候，突然遇到了看不了的问题，我们可以把自己购买的会员申请退款，并且强调不会跑路的。
