京东百亿补贴活动要开始了，不少网友想通过百亿补贴购买新机，但又担心不是正品，京东百亿补贴的手机都是经过京东官方审核的商品，可以保证产品质量。
问：京东百亿补贴苹果手机是正品吗?
答：是正品
问：京东百亿补贴买到假货怎么办?
答：作为消费者，在购物平台买到假货，是可以对商家要求退一赔三的。
从《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定说明中可以了解到，经营者提供的商品存在有欺诈行为的，应赔付消费者支付的商品实际价款的三倍金额;当赔偿的金额不足500元时，则按500元计算。
京东自营商品提供7天无理由退货标准，如果是在京东自营上买到假货，一般来说在规定时间内可以直接退货退款。如果是在京东的第三方商家处买到假货，可以直接找【京东小二】，申请京东平台介入处理。
在证据充足的情况下，一般来说商家都会同意退款，但是如果商家拒不处理问题，可以采取以下几种方法要求商家进行理赔：
1、联系京东平台客服说明情况。打开京东App后点右下角【我的】，再点击【客服服务】-【在线客服】，进入对话框后，输入“转人工”，向人工客服提出理赔申请即可。
2、拨打“400-606-5500”京东商城客服热线，转接人工后进行投诉，提供投诉对象的详细信息以及充分的投诉理由和证据。
3、拨打“12315”消费者服务热线或是在“全国12315平台”上反映问题。
