闲鱼买家故意不确认收货怎么办?闲鱼是一款比较热门的二手交易平台,我们不仅可以在平台上出售一些自己的闲置商品,也可以购买别人的二手产品,所以很多人都喜欢在咸鱼上面进行交易。但是咸鱼上只有等消费者确认收货了以后,整个订单才算完成,很多时候会遇见一些贪小便宜的买家不点收货,所以当我们遇见闲鱼买家故意不确认收货怎么办呢?有遇见这种情况的小伙伴不要着急,下面小编就来给大家介绍一下遇见恶意不收货的买家时我们应该怎么办,希望可以帮助到大家。
1、如果买家已经签收了,但是不确认收货,在没有申请退货的情况下,再过一个星期淘宝会把钱打到卖家支付宝里。
2、如果买家已经申请退货了,那就让闲鱼客服介入,调查是否是无理由的退货或者是恶意退货。如果有退货,具体细节由卖家和买家相互协商来制定。
3、遇到不确认收货,最正常的步骤就是联系买家,让其在后台确认收货,如果对方不予理睬,可以拨打客服的电话,客服将会在24小时内解决买家不确认收货的问题。
1、闲鱼拒收是要卖家承担运费,买家是不要承担运费的。如果是货物质量的问题,这个运费也应该由卖家承担,这时候就先别拒收了,因为这样退回去的运费就成了一个问题,可以先拿着跟卖家交涉,一般都能很好的解决。
2、如果是非商品质量问题的退换货,应该由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人的喜好或个人的原因导致退货,比如说颜色不喜欢,尺码不合适等等,商家无需承担来回运费,商家只需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
3、在闲鱼上面做生意,整个流程虽然比较简单,但是也要注意交易的安全性。不管是卖家还是买家,都要注意保护自己,如果遇到有用户提出去其他平台交易,千万不要答应,一旦出现问题,找谁都没有用了。
以上就是小编今天给大家带来的闲鱼买家故意不确认收货怎么办以及闲鱼退货来回运费规定的全部介绍啦,希望对大家有所帮助。