黄铁鸣称，此前事业群内有关于工作状态的匿名调研，大家普遍反映的问题是业务的价值感和工作强度，还有因为绩效考核“比加班、比谁走得晚”。对此，黄铁鸣表示，绝不会仅仅根据大家的工作时长就来判断一个人的工作表现好坏或者绩效排名。
1月25日晚间，腾讯微信事业群企业微信负责人黄铁鸣在腾讯内部论坛上，回应关于因“赶版本”导致的高强度加班问题。
黄铁鸣称，对于这位同学敢于直言问题的态度，是认可的。“昨晚和这位同学通了电话，这位同学刚加入部门2个月，压力较大，加上近期身边好友不幸去世产生较大内心冲击，因此情绪迸发在部门群内表达了自己对高强度工作的意见。”黄铁鸣写道。
他还解释了这位同学提到的项目。该项目是企业微信和腾讯会议、腾讯文档的联合版本公司内测项目，是2021年企业微信团队最重要的项目之一，牵涉到3个事业群和3个产品的联合开发，上线时间是基于三个团队之前的共同商定而确定的，“时间紧、任务重，令很多同学连续高强度工作，才保证了最终按时、按质交付。又因为要赶企业微信4.0版年度发布会，再次令大家强急行军。”因此，黄铁鸣作为部门负责人，很感谢大家的拼搏，也很惭愧让大家如此辛劳。
黄铁鸣称，此前事业群内有关于工作状态的匿名调研，大家普遍反映的问题是业务的价值感和工作强度，还有因为绩效考核“比加班、比谁走得晚”。对此，黄铁鸣表示，绝不会仅仅根据大家的工作时长就来判断一个人的工作表现好坏或者绩效排名，这是不客观的，也是不可持续的。
黄铁鸣还提出了他对于上述问题的解决方案：及时做好规划，同步优化产品迭代开发的规划与节奏，及其它相关的流程、机制，尽量避免让大家在短期内高强度的工作……明确评价导向，不会让大家因为顾虑到考核排序而“比加班、比谁走得晚”，各团队负责人也要在团队内明确沟通考核的标准和依据，引导健康、可持续的工作方式。
此前，腾讯企业微信的一名应届生员工在部门内部大群中，因“赶版本”导致的高强度加班问题，怒怼管理层。该员工质疑管理者在任务排期时，只顾进度而忽略开发人员连续加班，影响健康的问题。
社交网站上流传的关于事件后续的文档显示，腾讯当事员工在群里发难后，其直属领导、企业微信高管等都第一时间与其本人进行了沟通。企业微信负责人黄铁鸣也在腾讯内部论坛上，回答了关于这个问题的讨论。
