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欧莱雅安瓶面膜解决方案合理吗?

时间:2021-11-19 09:51:42 人气:0 作者:Sandy

11月18日晚间,巴黎欧莱雅官方微博再次回应欧莱雅安瓶面膜事件,并提出解决方案:双11预售期间,购买安瓶面膜订单累计达999元,且未领取满999-200消费券的消费者,将提供200元无门槛优惠券;订单累计未满999元将提供两张满499立减100元优惠券。此方案公布后,不少网友并不认可,你怎么看?

欧莱雅安瓶面膜解决方案合理吗?

简单来说,就是通过复杂的游戏规则,让消费者无法准确计算自己真正为商品支付的价格

消费者不知道哪里的价格更低,商家就有机会浑水摸鱼,处处宣称这里是最大力度的优惠。

假如我要买一部手机,在直播间买需要 2999,在品牌旗舰店3199 但可以领 100 元无门槛红包,

那没啥说的,小学数学也能算出哪里划算。

但如果再复杂一点呢?

在直播间买需要 3099,但是每天 21:30-22:00 有机会被直播间掉落的 200 元红包砸中,概率未知。

在某猫买要 3199,参与叠猫猫小游戏,用猫猫头兑换红包,有机会攒出 300 元红包,概率未知。

在某东的品牌旗舰店买要 3199,能享受同店 5000 减 500 的优惠。

问题来了:在哪买更合算?

答:不知道,因为没有足够的信息和能力来计算。

欧莱雅的做法,看似亡羊补牢,实则可能引发更大的混淆,因为它提供了另一种难以准确估值的购买方式:先在直播间买,万一买亏了,有机会拿到品牌的优惠券。

而这张优惠券到底值多少钱,同样难以准确量化。

所以为啥不能直接点,要不然直接退差价,要不直接退货退全款?

民法中有个「损失填平」的原则,造成了多少损失,就要给出多少赔偿,既然造成了现金损失,用现金作出赔偿本来就是最公平、有效的方式,何必舍近求远再引入更复杂的优惠计算方式?

另外,价格混淆机制也会给广告法的执行带来困难。如果大家都明码标价,有商家宣传自己是最低价结果被打脸,很容易取证,发现有价格更低的渠道,就能认定虚假宣传成立;但如果你搞砍一刀、我来叠猫猫、它在直播间掉落惊喜红包,

各自都说自己优惠力度最大,就不容易调查了。

说白了,还是在遛消费者:将真实的交易价格隐藏在复杂的规则背后,每个人都以为自己赚了,而最终赚不过商家。

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