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Q:街蜜的商品保证正品吗?
A:亲,街蜜的商品均由街蜜认证买手在海外进行采购,商品来源正宗,品质有保障;街蜜的认证买手都是长期居住在海外,并且经过身份、居住地址和个人信用信息的严格认证。任何售假、欺诈行为都会受到街蜜的海外律师团的诉讼,并承担触犯海外法律的严厉后果。
Q:街蜜购物流程
A:发现心仪的宝贝-点击购买-支付货款-等待买手发货-买手发货-等待收货-确认收货
Q:什么是街蜜的认证买手?
A:街蜜的认证买手都是长期居住在海外的华人,通过街蜜严格的认证机制,对买手的合法身份、居住地址、个人信用等信息进行严格认证。认证买手受到海外法律和个人信用制度的严格约束。街蜜强烈建议您购买认证买手的商品,只有认证买手才是经过街蜜官方认证的。
Q:该怎么联系买手?
A:建议您通过APP里的“蜜聊”咨询功能和买手联系,买手在扫货的同时会积极及时回复您的咨询。
Q:买手不回答怎么办,着急下单怎么办?
A:因为时差的关系,买手有时不能及时的回复您的问题,您可以在拍下商品时留下备注信息,买手会在收到信息后购买并寄发相应的商品。如遇不能确定的情况,您也可以直接联系我们的街蜜的在线客服进行咨询。
Q:我付的货款安全吗?
A:您所支付的所有货款在买手发货后25天内,在没得到您的确认/同意放款之前,买手是无法收到货款的。25天后您还没确认/同意放款系统会自动放款给买手。如果遇包裹寄送延迟和商品请在订单中申请延时收货,系统将自动延期7天确认你的收货期。如遇商品与描述不符时,请及时与买手联系并协商,协商不成则立即联系街蜜运营,提供证明,冻结货款,以免造成损失。如果符合退货规则,您也可以申请退货退款,在获得买手同意的情况下,您的货款会退还给您。
Q:如何确认尺寸?
A:海外尺寸跟国内尺寸有很大差异,建议下单前通过蜜聊或评论先联系买手进行询问。
Q:代购商品怎么计费?
A:商品价格为预估到手价,即商品预计到达买家手里的价格。它包含商品售价、国际运费,服务费等一切费用。如商品在清关过程中产生清关费用,则需买家自理。
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A:您支付时用人民币。
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