此前苹果发布的新机iPhone14具有车祸检测功能，近日有网友成苹果车祸检测似乎是人工客服。那么这是怎么回事呢？苹果车祸检测是人工客服吗？下面一起来看看吧！
前几天，有一位博主佩戴Apple Watch Ultra出车祸时称，手表联系的并不是机器人而是人工客服，接通后回复称：“我是手表客服，您似乎出了车祸，是否需要帮您120救援”。
此事一时间也引发热议，很多网友认为如果是人工客服真的超值了。
不过，苹果方面对此表示否认。
汽车博主麻辣车评就此事向苹果求证，苹果客服表示，Apple Watch车祸检测功能生效时，会触发“是否需要救援”的紧急联系服务功能。
如果选择该服务，则会联系医疗机构和提前设置好的联系人，并共享位置。
如果无人响应，10s倒计时后，也会自动拨打紧急联系电话，但是不会连接到苹果客服。
苹果手机车祸检测是苹果自带的功能，目前只有iPhone14系列新机拥有这一功能。
据悉，iPhone 14系列配备可以检测高达256 g-force的全新双核加速感应器和高动态范围的陀螺仪，能监测到严重的汽车撞击，并在用户失去意识或者丢失iPhone时自动拨打紧急电话。
iPhone 14系列还能和Apple Watch形成配合，当检测到重大车祸时，Apple Watch屏幕上将会显示紧急呼救界面；如果iPhone在附近，则会通过iPhone拨打紧急呼救电话，尽可能保证连接质量。此时，iPhone会显示询问你是否遇到了车祸，告知用户设备会在无人响应的情况下自动进行SOS紧急联络。
